Politica de Confidențialitate

Introducere

smarunel respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor și legislația aplicabilă din România. Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.

Prin utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum vă tratăm informațiile personale.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră cu smarunel. Informațiile personale pe care le colectăm includ, dar nu se limitează la: nume complet, adresă de email, număr de telefon, vârsta, informații despre experiența anterioară în activități fizice și orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați prin formulare de contact sau în timpul consultațiilor.

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice atunci când vizitați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata vizitei. Aceste informații ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul și să îl optimizăm pentru o experiență mai bună.

În timpul participării la programele noastre, putem colecta informații suplimentare relevante pentru personalizarea serviciilor, cum ar fi preferințele de program, feedback despre sesiuni și progresul în practicile de wellness. Toate aceste informații sunt colectate cu consimțământul dumneavoastră explicit și sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.

Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile personale colectate pentru diverse scopuri legitime legate de activitatea noastră. În primul rând, informațiile sunt folosite pentru a vă contacta în legătură cu solicitările dumneavoastră, pentru a programa consultații și sesiuni, și pentru a vă ține la curent cu detalii importante despre programele la care participați.

De asemenea, utilizăm datele pentru a personaliza experiența dumneavoastră cu smarunel, pentru a adapta programele la nevoile și obiectivele individuale și pentru a vă oferi recomandări relevante. Informațiile ne ajută să înțelegem mai bine participanții noștri și să îmbunătățim continuu calitatea serviciilor oferite.

Informațiile pot fi folosite și pentru scopuri administrative, inclusiv procesarea plăților, gestionarea abonamentelor, trimiterea de confirmări și notificări importante. În plus, cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite comunicări despre evenimente speciale, noutăți și oferte relevante pentru programele de wellness.

Datele anonimizate și agregate pot fi utilizate pentru analize statistice, cercetare și îmbunătățirea generală a serviciilor noastre, fără a vă identifica personal în niciun mod.

Partajarea informațiilor

smarunel nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit. Confidențialitatea datelor este o prioritate pentru noi și luăm foarte în serios această responsabilitate.

Putem partaja informații cu furnizori de servicii de încredere care ne asistă în operarea site-ului web și în desfășurarea activității noastre, cum ar fi servicii de găzduire web, procesare plăți sau trimitere email-uri. Acești furnizori au obligația contractuală de a proteja datele dumneavoastră și de a le utiliza doar pentru scopurile specificate de noi.

De asemenea, putem dezvălui informații personale dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau dacă este necesar pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a participanților noștri sau a altora.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor sensibile, restricționarea accesului la informații personale și monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise către site-ul nostru.

Vă încurajăm să luați și dumneavoastră măsuri de precauție pentru a vă proteja informațiile personale, cum ar fi utilizarea unor parole sigure și evitarea partajării detaliilor de autentificare cu alții.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți mai multe drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale. Aveți dreptul de a accesa datele pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita o copie a acestora într-un format structurat și lizibil.

De asemenea, aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete, de a solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe și de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale pentru anumite scopuri. Puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment, ceea ce nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere.

Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru a pune întrebări despre modul în care vă tratăm datele personale, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate pe site-ul nostru. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenele legale aplicabile.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a colecta informații despre modul în care este utilizat site-ul. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să vă recunoaștem și să reținem preferințele.

Pentru informații detaliate despre cum utilizăm cookie-urile și ce opțiuni aveți în legătură cu acestea, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri separată, disponibilă pe site-ul nostru.

Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web externe care nu sunt operate de noi. Vă recomandăm să revizuiți politicile de confidențialitate ale oricărui site pe care îl vizitați prin intermediul linkurilor de pe site-ul nostru, deoarece nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri terțe.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe această pagină și prin actualizarea datei de la sfârșitul documentului.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care tratăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul nostru. Suntem dedicați să răspundem la toate solicitările și să vă oferim clarificările necesare într-un timp rezonabil.